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Como recuperar su identidad robada

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escrito por Rosalinda Delgado   
Cuando Karina se dio cuenta ya era demasiado tarde.  Su prometido de cuatro años, en quien confiaba totalmente, le había robado su identidad y destruido su crédito.  Karina vivía con su novio quien la ayudaba a hacer su declaración de impuestos cada año, y quien se adueñó de su número de seguro social sin ella percatarse.  “John comenzó a solicitar tarjetas de crédito a mi nombre y obtuvo tarjetas en su nombre bajo mi cuenta. O sea él podía utilizar las tarjetas pero yo era la responsable de pagarlas.

John recibía los estados de cuenta por correo electrónico y Karina nunca se enteró de lo que estaba pasando hasta que ‘estalló la bomba’.  Karina se cansó de las peleas y la personalidad abusiva de John y rompió su compromiso con él.  Poco después comenzaron a llamarla los acreedores reclamando el pago de las cuentas.  Todas las cenas románticas en restaurantes caros, era ella quien las debía.  Karina había perdido su crédito y sus deudas ascendían a $20,000.  A sus 23 años, no sabía nada sobre robo de identidad ni como atacar el problema.

Karina no está sola, personas de todas las edades corren riesgos al confiar información personal a amigos y familiares. Las estadísticas indican que los robos de identidad ocurren por personas allegadas a la víctima: amigos, novios, tíos, hijos y hasta los mismos padres.

Es importante saber que hacer en caso de ser víctima de robo de identidad. A continuación compartimos los pasos a seguir para reparar su crédito y recuperar su identidad.  Es una tarea tediosa y que consume tiempo pero son medidas que hay que tomar de inmediato.

  1. Coloque un alerta de fraude en su crédito, llamando a la línea de fraude de las tres compañías crediticias.
    a.    Experian 1-888-397-3742
    b.    Equifax   1-800-525-6285
    c.    TransUnion 1-800-680-7289
  2. Solicite un informe de crédito de cada una de las tres compañías de crédito visitando www.annualcreditreport.com (los recibirá inmediatamente en su computadora). Identifique aquellas cuentas que no son suyas o que fueron utilizadas por el ladrón. Si no planea comprar casa o carro, considere congelar su crédito para que nadie pueda tener acceso a este sin su permiso.
  3. Haga un informe policial y reporte el fraude a las autoridades. Informe todo lo que sabe incluyendo el nombre de la persona que le robó su identidad. Obtenga varias copias del informe pues tendrá que someterlas a las compañías crediticias y a sus acreedores.
  4. Ponga un alerta de fraude en su número de seguro social, llamando al 1-800-26-0271.
  5. Contacte a la Comisión Federal de Comercio para informar la situación. Esto lo puede hacer por teléfono llamando al 1-877-438-4338 o por el Internet. Debe llenar una declaración jurada de robo de identidad. Puede encontrar el formulario en www.ftc.gov
  6. Llame a los supuestos acreedores (tarjetas de crédito, bancos, etc.) para cerrar cualquier cuenta que usted haya identificado como fraudulenta e infórmeles del robo de su identidad.  Deberá someter documentación que evidencie su caso: copia de la declaración jurada y copia del informe policial.

El objetivo de este tedioso procedimiento es restaurar su reputación financiera y eliminar de su reporte de crédito todas aquellas cuentas que a usted no le pertenecen o que usted no autorizó. Esto puede tomarle años pero aprenderá una gran lección.

Aunque es posible obtener un nuevo número de seguro social, esto no resolverá su problema del todo, pero al menos el ladrón no podrá usarlo.

El robo de identidad es una pesadilla para cualquier persona, como lo ha sido para Karen quien continúa luchando por restaurar su crédito y recuperarse del abuso de John.
 
Para más información visite www.ftc.gov y haga clic en español.
 
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