Mercadeando a través de las redes sociales |
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| escrito por Francis Reyes | |
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Los avances tecnológicos han empujado a los empresarios a evaluar nuevas formas para mercadear su producto o servicio. Las redes sociales se han convertido en una forma novedosa y eficaz de poder llegar a varias personas, incluso a una población específica dependiendo de las características seleccionadas. Las redes sociales como Facebook, Twitter, Linkedin y Myspace han gozado de un crecimiento numeroso y han borrado fronteras en un tiempo récord gracias a la adaptación y uso de datos alrededor del mundo. Las redes sociales se caracterizan por unir a varios grupos de personas mediante enlaces comunes, estos a su vez, pueden ser utilizados a favor de las empresas promoviendo su imagen, productos y/o servicios. Estas herramientas se han popularizado y están siendo utilizadas por grandes cadenas empresariales, sin embargo no importa el tamaño de la empresa para hacer uso de esta ventaja competitiva. Las redes sociales ofrecen una gran oportunidad de segmentación a pequeña escala que enfoca la empresa a un mercado específico que quiera alcanzar. Sin embargo, este tipo de promoción es un soporte estratégico a la campaña de mercadeo general que la empresa esté efectuando. Es importante para los usuarios empresarios entender y utilizar el potencial que estas redes sociales pueden alcanzar. Hay varios factores que deben tomarse en cuenta, recomendamos algunos puntos clave: Primero, debe entenderse que la razón de las redes sociales es específicamente para socializar, compartir y discutir con un círculo de amigos y familiares momentos, ideas, pensamientos y eventos que estén sucediendo en sus vidas. Con esto en mente la misma idea es aplicable para los negocios, en donde se crea un círculo de relación con el cliente que se mantiene actualizado con respecto a la empresa. Esto ayuda a mantener y crear la lealtad del cliente, resultando en más tráfico de clientes generados por ese vínculo. Segundo, las redes sociales son una forma rápida y fácil de transmitir una idea. Recordando lo importante que fueron los telegramas hace muchos años atrás, las ideas debían ser claras y concisas, evitando el exceso de palabras entregando así un concepto claro y definido. Ese mismo principio es aplicable para las redes sociales, donde el usuario le dedica muy poco tiempo a leer los contenidos que recibe diariamente. Es aquí donde los elementos e ideas que llevan el concepto al cliente son clave, deben ser claros y acaparar la atención del cliente en un tiempo y punto indicados. Tercero, el uso de las redes sociales crea tráfico entre páginas web, el mayor número de clientes o visitas que la empresa pueda generar en su círculo es beneficioso y conlleva a un mejor posicionamiento en los rastreadores de búsqueda. Al obtener un incremento en el tráfico hacia su página, la empresa se expone a un mayor número de clientes potenciales. Una orientación de simplicidad siempre es recomendable para la creación de imagen y de cualquier campaña publicitaria. Sea sabio en la selección de herramientas de soporte, y genere una exposición a mayor escala con la participación de clientes frecuentes. Francis Reyes es consultor de mercadeo, especialista en imagen corporativa e impresion. Para contactarlo escribale a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesitas tener Javascript activado para poder verla |
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